সাধারণ জিজ্ঞাসা
• অফারটি কত দিন চলবে?
- অফারটি ৭ জুলাই ২০২৬, ০০:০০:০০ থেকে ৩১ জুলাই ২০২৬, ২৩:৫৯:৫৯ পর্যন্ত চলবে।

• ক্যাশব্যাকের পরিমাণ (%) কত?
- অনলাইন ইলেকট্রনিক্স শপে যেকোনো অ্যামাউন্ট বিকাশ পেমেন্ট করলেই পাচ্ছেন ১% ও ২% করে ১,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক।

• গ্রাহক কি যেকোনো অ্যামাউন্ট পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক পাবেন?
- হ্যাঁ, গ্রাহক যেকোনো অ্যামাউন্ট (ন্যূনতম ১ টাকা) পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক পাবেন

• দৈনিক কোনো ক্যাশব্যাক লিমিট আছে কি?
- গ্রাহক একদিনে একবার ১,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

• অফার চলাকালীন কোনো ক্যাশব্যাক লিমিট আছে কি?
- গ্রাহক অফার চলাকালীন ১ বার ১,০০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

• ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহককে কোন কোন মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে?
- গ্রাহকেরা *২৪৭# ডায়াল করে, বিকাশ অ্যাপ, কিউআর, ডায়নামিক কিউআর, বাংলা কিউআর, ডায়নামিক বাংলা কিউআর, ভিসা পাস থ্রু, এনএফসি, পেমেন্ট গেটওয়ে (ডিরেক্ট ডেবিট, চেকআউট, টোকেনাইজড, রিকারিং) ও বাই নাও পে লেটার পেমেন্ট ব্যবহার করে সফলভাবে বিকাশ পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

• ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহকের একাউন্টের স্ট্যাটাস কি সচল থাকতে হবে?
- হ্যাঁ, ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের বিকাশ একাউন্টের ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসের ইস্যুজনিত কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক এই অফার আর পাবেন না।

• গ্রাহকের ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কী? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?
- শর্তাবলি অনুযায়ী সফলভাবে পেমেন্ট হওয়ার সাথে সাথেই সংশ্লিষ্ট গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি support@bkash.com -এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারেন।

অফার খুঁজে নিন সহজে

অফার খুঁজে নিন সহজে