সাধারণ জিজ্ঞাসা

• অফারটি কত দিন চলবে?
- অফারটি ৭ জুলাই ২০২৬, ০০:০০:০০ থেকে ৩১ আগস্ট ২০২৬, ২৩:৫৯:৫৯ পর্যন্ত চলবে।

• ক্যাশব্যাকের পরিমাণ কত?
- গ্রাহকেরা ন্যূনতম ৫০০ টাকা পেমেন্টে নির্দিষ্ট বাসের টিকেটে ৫% করে দিনে ১০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাবেন!

• গ্রাহক কি যেকোনো অ্যামাউন্ট পেমেন্ট করলেই ক্যাশব্যাক পাবেন?
- না, ক্যাশব্যাক পেতে হলে গ্রাহককে ন্যূনতম ৫০০ টাকা সফলভাবে পেমেন্ট করতে হবে।

• গ্রাহক একদিনে কত টাকা ক্যাশব্যাক পাবেন?
- গ্রাহকেরা দিনে ১০০ টাকা পর্যন্ত ১ বার ক্যাশব্যাক পাবেন।

• গ্রাহক অফার চলাকালীন কত টাকা ক্যাশব্যাক পাবেন?
- অফার চলাকালীন সর্বোচ্চ ২ বার ২০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাবেন।

• ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহককে কোন কোন মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে?
- গ্রাহকেরা *247# ডায়াল করে, বিকাশ অ্যাপ, কিউআর স্ক্যান, ডায়নামিক কিউআর স্ক্যান, বাংলা কিউআর স্ক্যান, ডায়নামিক বাংলা কিউআর স্ক্যান, অ্যাপ থেকে সরাসরি ভিসা কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট, এনএফসি, পেমেন্ট গেটওয়ের (চেকআউট, টোকেনাইজড, রিকারিং, ডিরেক্ট ডেবিট) অথবা বাই নাও পে লেটার-এর মাধ্যমে সফলভাবে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে পারবেন।

• ক্যাশব্যাক পেতে গ্রাহক একাউন্টের স্ট্যাটাস কি সচল থাকতে হবে?
- হ্যাঁ, ক্যাশব্যাক উপভোগ করতে হলে গ্রাহকের বিকাশ একাউন্ট স্ট্যাটাস ও ইনকামিং লেনদেন অবশ্যই সচল থাকতে হবে। যদি গ্রাহকের একাউন্ট স্ট্যাটাসজনিত সমস্যার কারণে ক্যাশব্যাক বিতরণ ব্যর্থ হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহক এই অফারটি পাবেন না।

• গ্রাহকের ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হওয়ার কোনো সম্ভাবনা আছে কি? যদি হয়, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের করণীয় কী?
- শর্তাবলি অনুযায়ী সফলভাবে পেমেন্ট সম্পন্ন হলেই গ্রাহক ক্যাশব্যাক পাবেন। অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ক্যাশব্যাক পেতে দেরি হতে পারে। সেক্ষেত্রে, গ্রাহক 16247-এ ডায়াল করে অথবা বিকাশ সেন্টার, বিকাশ কেয়ার, ফেসবুক ফ্যান পেইজ, ওয়েব চ্যাট (লাইভ চ্যাট সার্ভিস)-এর পাশাপাশি support@bkash.com-এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে এ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

অফার খুঁজে নিন সহজে

অফার খুঁজে নিন সহজে

আউটলেটসমূহ (১)